С начала года на коллекторские агентства от жителей Удмуртии поступило 230 жалоб

Из рассмотренных 230 обращений заявители жаловались:

- в 54 случаях - на превышение коллекторами разрешенного количества телефонных звонков;

- в 45 случаях - на звонки гражданам, не имеющим задолженности, но номера телефонов которых по каким-то причинам указаны в договоре займа;

- в 43 случаях - на разглашение сведений о задолженности третьим лицам без согласия на то должника;

- в 27 случаях - на оказание психологического давления на должника, действий, унижающих его честь и достоинство, а также на угрозы причинения вреда должнику;

- в 61 случае ‒ на иные нарушения действующего законодательства о деятельности в сфере возврата просроченной задолженности.

По результатам рассмотрения обращений граждан специалисты ФССП в 92 случаях признали нарушения обоснованными. Возбуждено 36 административных дел по ст. 14.57 КоАП РФ («нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). За данное нарушение предусмотрена ответственность в виде штрафа:

- на граждан в размере от 50 тыс. до 500 тыс. рублей;

- на должностных лиц - от 100 тыс. до 1 млн рублей;

- на юридических лиц - от 200 тыс. до 2 млн рублей.