Ozon введет плату за агентские услуги для владельцев пунктов выдачи заказов

Маркетплейс Ozon объявил об изменении условий сотрудничества с владельцами пунктов выдачи заказов. С 1 декабря компания начнет взимать плату за агентские услуги, ссылаясь на требования законодательства, согласно которым услуги агента должны быть возмездными. По данным компании, для новых пунктов выдачи, работающих менее года, плата составит символический 1 рубль, а в дальнейшем будет зависеть от срока работы объекта, но не превысит 1% от дохода пункта выдачи.

Согласно условиям, направленным партнерам компании, до 30 июня 2027 года ежемесячный платеж для ПВЗ, работающих более года, составит от 125 до 550 рублей в зависимости от срока функционирования точки. После июля 2027 года размер сбора увеличится и будет варьироваться примерно от 1 тыс. до 2,2 тыс. рублей в месяц.

В Ozon отмечают, что речь идет не о дополнительной комиссии с оборота, а о юридическом оформлении агентских отношений между маркетплейсом и владельцами пунктов выдачи. Компания подчеркивает, что размер платежа останется минимальным по сравнению с доходами действующих ПВЗ.

На фоне решения Ozon его основные конкуренты сохраняют прежнюю модель работы. Представители Wildberries и Яндекс Маркета сообщили, что их действующие условия взаимодействия с владельцами пунктов выдачи не предусматривают отдельного агентского сбора.

Рынок пунктов выдачи остается одним из ключевых элементов российской электронной коммерции. За последние годы маркетплейсы сформировали многотысячные сети ПВЗ, которые стали основной инфраструктурой для доставки онлайн-заказов. Поэтому любые изменения финансовых условий сотрудничества внимательно отслеживаются предпринимателями, для которых доходность пунктов выдачи напрямую зависит от уровня комиссий, компенсаций и дополнительных платежей. В случае Ozon заявленные суммы невелики, однако сам факт появления нового обязательного платежа может стать предметом обсуждения внутри рынка франчайзинговых и партнерских сетей маркетплейсов.