• 29 сентября 2026 13:30
  • 95
  • Время прочтения: Меньше минуты

19,2 тыс. маломобильных пассажиров получили помощь на вокзалах ГЖД

19,2 тыс. маломобильных пассажиров получили помощь на вокзалах ГЖД Фото: пресс-служба Горьковской железной дороги
В январе–августе 2026 года специализированной помощью на вокзалах Горьковской железной дороги воспользовались 19,2 тыс. маломобильных пассажиров. В Ижевске за этот период сотрудники Центра содействия мобильности оказали помощь 1,6 тыс. пассажиров, сообщила пресс-служба Горьковской железной дороги.

Больше всего заявок поступило от пассажиров вокзалов Нижнего Новгорода — 4,8 тыс., Кирова — 3,4 тыс. и Казани — 2,3 тыс. Еще 1,3 тыс. обращений пришлись на вокзал Казань-Восстание.

Сотрудники Центра встречают пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогают оформить проездные документы, сопровождают по территории вокзала и при посадке в поезд. При необходимости пассажирам предоставляют кресла-коляски и каталки для лежачих больных, а также помогают транспортировать багаж. Все услуги оказываются бесплатно.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает круглосуточно без выходных. Заявку на сопровождение можно оформить на сайте РЖД в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00. Обратиться за помощью можно за трое суток до поездки, но не позднее чем за 24 часа до момента оказания услуги.