Доля кредитных договоров с предоставленными послаблениями достигла 0,62% розничного кредитного портфеля, что на 0,15 процентного пункта выше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего за поддержкой обращались заемщики с кредитами наличными — на них пришлось 72,8% всех случаев. Также выросла доля автокредитов с уступками — до 5,2%, и микрозаймов — до 5,5%. В то же время снизилась доля ипотечных кредитов (до 11,2%) и кредитных карт (до 3%).
Самой распространенной мерой поддержки в апреле стала отсрочка платежей. Такой вариант банки применили в 56,8% случаев против 50,2% месяцем ранее. Еще в 34,7% случаев кредиторы отказались от начисления процентов за просрочку. Прощение штрафов использовалось в 4,4% случаев, замена предмета залога — в 3,2%, а временное снижение размера ежемесячного платежа — менее чем в 1% случаев.
По данным ОКБ, в апреле банки чаще предоставляли заемщикам возможность перенести платежи по кредитам, тогда как остальные виды послаблений применялись реже по сравнению с мартом.