Согласно исследованию, 68% опрошенных считают ситуацию в отрасли удовлетворительной, 12% — благоприятной, еще 20% — неблагоприятной. Об увеличении объема продаж сообщили 27% респондентов, у 41% продажи остались на прежнем уровне, а у 32% — снизились.
Главными факторами, сдерживающими развитие розничной торговли, предприниматели назвали высокий уровень налогов (54%), высокую конкуренцию (51%), высокую арендную плату и недостаточный платежеспособный спрос покупателей (по 33%). Недостаток финансовых средств отметили 27% участников опроса, а высокий процент по коммерческим кредитам — 8%.