Самым распространенным негативным сигналом стала агрессия руководителя — она упоминается в 13,3% отзывов. Однако наиболее разрушительное влияние на лояльность сотрудников оказывают более редкие проблемы: токсичность, фаворитизм, нарушение личных границ и микроменеджмент. В этих случаях готовность рекомендовать работодателя снижается до 11–25%.
Исследование также показало, что еще до трудоустройства 45% соискателей обращают внимание на публичный образ руководства компании, а почти половина опрошенных считает открытость будущего начальника важным фактором при выборе работодателя.