Для оперативного реагирования сформирована группировка из 81 аварийной бригады, в которую входят 356 специалистов и 173 единицы спецтехники. При необходимости для резервного электроснабжения социально значимых объектов могут быть задействованы 78 передвижных источников питания общей мощностью 2 МВт.
В филиале работает оперативный штаб, организовано взаимодействие с подразделениями МЧС и органами власти, усилен контроль за состоянием энергообъектов и ведется непрерывный мониторинг погодной обстановки.
Энергетики напоминают жителям, что при обнаружении оборванных проводов линий электропередачи нельзя приближаться к ним. Сообщить о нарушениях электроснабжения или повреждении энергообъектов можно по круглосуточному телефону горячей линии «Светлая линия» 8-800-220-0-220 (короткий номер 220), а также через официальный сайт компании и мобильное приложение «Есть свет!».