Исследование показало, что 84% компаний столкнулись с замедлением рабочих процессов и согласований из-за нестабильности цифровых платформ. Ещё 58% отметили сложности с контролем документов, финансов и текущих задач. На этом фоне 64% предпринимателей начали чаще решать рабочие вопросы через мобильные приложения, а 18% полностью перевели часть процессов в мобильный формат.
Смартфон всё чаще становится отдельным рабочим инструментом для бизнеса. Мобильный документооборот используют 80% респондентов, 84% проверяют через телефон движение средств на счетах, а 67% следят за уведомлениями налоговых органов. При этом 38% уже подписывают документы с помощью мобильной электронной подписи.
Главной проблемой предприниматели называют ограниченный функционал мобильных приложений. Об этом заявили 53% участников исследования. Ещё 73% считают неудобной работу с крупными документами и таблицами на небольшом экране, а 38% опасаются ошибок при согласовании документов со смартфона.
При этом спрос на полноценное мобильное подписание документов продолжает расти. По данным опроса, 67% предпринимателей считают востребованной возможность подписывать документы без компьютера и токена, особенно для срочных задач.
Как отметила сооснователь сервиса «Моё дело» Анастасия Моргунова, бизнес постепенно переходит к формату «офиса в мобильном», когда согласования, финансовый контроль и документооборот происходят вне рабочего места и без привязки к компьютеру.