- Вчера, 14:30
- 68
- Время прочтения: Меньше минуты
6 тыс. маломобильных пассажиров помогли на ГЖД
В первом квартале 2026 года более 6,1 тыс. маломобильных пассажиров получили специализированную помощь на вокзалах Горьковской железной дороги, что на 5% больше, чем годом ранее. Об этом сообщила пресс-служба Горьковской железной дороги.
Наибольшее количество заявок поступило с крупнейших вокзалов магистрали, включая Ижевск, где услугой воспользовались 474 человека. Поддержка предоставляется через Центр содействия мобильности ОАО «РЖД», который работает круглосуточно и без выходных.
Сервис включает комплексное сопровождение пассажиров с ограниченными возможностями здоровья:
- встречу на вокзале и помощь в оформлении проездных документов;
- сопровождение по территории вокзального комплекса и при посадке в поезд;
- предоставление кресел-колясок и каталок;
- помощь с багажом.
Все услуги оказываются бесплатно, при этом оформить заявку можно заранее — от 24 часов до трёх суток до поездки. Рост числа обращений отражает увеличение доступности транспортной инфраструктуры и востребованность сервисов поддержки на железной дороге, что становится важным элементом развития пассажирских перевозок.