На вокзале Ижевск открыли специализированный зал ожидания для маломобильных пассажиров

Новые зоны ожидания оборудованы с учетом потребностей людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, в том числе пассажиров, передвигающихся в креслах-колясках и путешествующих с собаками-поводырями. В помещениях предусмотрены удобные посадочные места, кнопки вызова персонала, индукционные системы для слабослышащих, информационные табло с расписанием поездов, а также мягкая мебель для комфортного ожидания.

Развитие инфраструктуры для маломобильных пассажиров является частью системной работы РЖД по формированию безбарьерной среды. За январь–ноябрь 2025 года услугами Центра содействия мобильности на вокзале Ижевск воспользовались 2,2 тыс. человек, на вокзале Агрыз — около 640 пассажиров, что подтверждает устойчивый спрос на такие сервисы.

Вокзальный комплекс Ижевск полностью адаптирован для обслуживания пассажиров с инвалидностью: здесь работают кассы с пониженными прилавками, установлены индукционные системы, действует навигация с элементами шрифта Брайля. Вблизи зала ожидания размещен справочный видеотерминал, доступный для инвалидов-колясочников. С его помощью пассажиры могут построить маршрут, получить информацию об услугах вокзала и воспользоваться видеоконсультацией со специалистом, в том числе на русском жестовом языке.