• 04 мая 2022 07:30
  • 158
  • Время прочтения: 3 мин

В Удмуртии открылся первый учебный центр для сотрудников МФЦ

В Удмуртии открылся первый учебный центр для сотрудников МФЦ Фото: пресс-служба Минцифры Удмуртии
Первый учебный центр для сотрудников многофункциональных центров открылся в Удмуртии. Это площадка для развития компетенций персонала. Об этом сообщила пресс-служба Минцифры Удмуртии.

Здесь будет реализовано два направления обучения:

Профессиональное — развитие профессиональных компетенций сотрудников.

Soft skills — «прокачка» навыка принятия решений и управленческих навыков, развитие в областях командной работы, эффективной коммуникации, клиентоориентированности и партнерства.

Тимур Меджитов министр цифрового развития Удмуртии
Цитата
Система корпоративного обучения крайне важна для развития профессионального потенциала наших сотрудников. В долгосрочной перспективе это влияет на комфортность их работы, качество и скорость обслуживания клиентов. Сейчас уже стартовало обучение новых и работающих специалистов по заявкам от руководителей площадок, а также планируется обучение руководителей и проведение тренингов по стандартам обслуживания.

Какие задачи решает открытие учебного центра МФЦ?

- Создание коллективной базы знаний.

- Обучение и адаптация новых сотрудников.

- Системное повышение квалификации персонала.

- Подготовка кадрового резерва.

- Внедрение системы наставничества.

- Повышение качества реализации стандартов обслуживания.

- Проведение аттестаций сотрудников.

Напомним, IT-компании Удмуртии могут выиграть гранты до 4 млн рублей.