Для получения необходимой информации посетителю вокзала достаточно просто обратиться к терминалу. Данное устройство позволяет воспользоваться интерактивной справкой о вокзале, получить информацию об оказываемых услугах, в том числе для маломобильных пассажиров, а также узнать расписание поездов.
Также с помощью терминала каждый пассажир сможет круглосуточно связаться с оператором контактного центра в режиме видеосвязи. Специалисты центра готовы ответить на любой интересующий посетителя вокзала вопрос.
В ближайшем будущем у пассажиров появится возможность получения письменных справок, как с помощью информационно-справочной системы, так и онлайн, без необходимости приезжать на вокзал для получения необходимого документа.