По телефону единого колл-центра можно бесплатно получить консультацию по коронавирусной инфекции, вызвать врача на дом, записаться на прием к врачу, получить справочную информацию о работе больницы, подать жалобу на работу больниц, а также получить информацию о предоставлении госуслуг в МФЦ.
В штате единого колл-центра трудятся 28 операторов. Чаще всего жители региона обращаются по вопросам вызова врача на дом, записи на прием к врачу и получения консультаций по вопросам предоставления медицинских услуг в больницах.
С 1 декабря время работы горячей линии по данному номеру продлено: с 8:00 до 19:00 в будние дни и с 8:00 до 14:00 по субботам. Звонки принимаются как с мобильных, так и со стационарных телефонов и являются бесплатными для граждан.